ФУНКЦИОНИРУЕТ ПРИ ФИНАНСОВОЙ ПОДДЕРЖКЕ МИНИСТЕРСТВА ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
Мы в соцсетях: YouTube
  • Главная
  • О газете
  • Рекламодателям
  • Свежий номер
  • Архив
  • Подписка
  • Партнеры
  • Контакты
  • 12+
    Логин:
    Пароль:

    Напомнить пароль?

    Вы можете войти как пользователь других сайтов:

    Войти как пользователь
    Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
    Битрикс24
    Livejournal
    Liveinternet
    Используйте вашу учетную запись на Битрикс24 для входа на сайт.
    .livejournal.com
    liveinternet.ru/users/
  • Вход
  • Регистрация
    Логин (мин. 3 символа):*
    Адрес e-mail:*
    Пароль:*
    Подтверждение пароля:*
    Имя:*
    Фамилия:*
    Дата рождения: Выбрать дату в календаре
    Защита от автоматической регистрации
    CAPTCHA
    Введите слово на картинке:*
    Закрыть

    Пароль должен быть не менее 6 символов длиной.

    *Поля, обязательные для заполнения.

Меню
  • Главная
  • О газете
  • Рекламодателям
  • Свежий номер
  • Архив
  • Подписка
  • Партнеры
  • Контакты
  • 12+
  • Литература
  • Политика
  • Общество
  • Искусство
  • Телеведение
  • Портфель ЛГ
  • Клуб 12 стульев
  • Спецпроекты ЛГ
  • Новости
  • ЛГ online
  • ЛГ Плюс
  • Видеоряд
  • Спецформат
  • Опросник
  • Позиция
  • Колумнисты
  • Авторы
  • Белорусский дневник
Вход    Регистрация
Литературная газета
  • Литература
  • Политика
  • Общество
  • Искусство
  • Телеведение
  • Портфель ЛГ
  • Клуб 12 стульев
  • Спецпроекты ЛГ
  • Новости
  • ЛГ online
  • ЛГ Плюс
  • Видеоряд
  • Спецформат
  • Опросник
  • Позиция
  • Колумнисты
  • Авторы
  • Белорусский дневник
Реклама.
ЛГ online

Мы в Telegram

01.02.2023
Мы в Telegram Читайте «ЛГ» и ее главреда Максима ЗАМШЕВА в популярном мессенджере.

В битве с Историей

26.01.2023
В битве с Историей Израильтянин Ханох ДАШЕВСКИЙ напоминает о зверствах прибалтийских и украинских карателей во время Великой отечественной войны.

Мистический лес Санкт-Петербурга

20.01.2023
Мистический лес Санкт-Петербурга Памятник Александру Блоку, установленный в северной столице накануне Рождества, поделил гражданское общество на сторонников и противников.
ЛГ плюс

«Я искала слова…»

31.01.2023
«Я искала слова…» В поэзии Инны ТЕПЛОВОЙ хватает как темных, так и светлых оттенков.

«…и вокзалы все пронзительней пахнут войной»

23.01.2023
«…и вокзалы все пронзительней пахнут войной» Евгений КАСАТКИН преимущественно лирик. Однако гражданские мотивы в его поэзии звучат вполне органично.

Мы возвращаемся в Историю

16.01.2023
Мы возвращаемся в Историю Гражданская лирика Натальи МАКЕЕВОЙ подкупает своей искренностью и энергетикой.
ВИДЕОРЯД

М. Замшев «Концертмейстер». Библиофреш

Смотреть все...

Спецформат

Дважды рязанец

01.02.2023
Дважды рязанец К 125-летию рязанского поэта Бориса ЛЕОНТЬЕВА. Материал Владимира ХОМЯКОВА.

«Щелкунчик» 130 лет спустя

31.01.2023
«Щелкунчик» 130 лет спустя Московский музыкальный театр имени Станиславского и Немировича-Данченко проводил 2022 год премьерой новой постановки балета Чайковского.

«Сибирские огни» в январе

31.01.2023
«Сибирские огни» в январе Вышел первый в 2023 году номер популярного новосибирского литжурнала.
Позиция

Песни нас не покинут...

29.01.2023
Песни нас не покинут... О смерти бывшего сотрудника «Литературной газеты» Дмитрия КУРИЛОВА сообщает Наталья РОЖКОВА.

Памяти жертв Холокоста

27.01.2023
Памяти жертв Холокоста С 16 по 31 января в России проходит традиционная ежегодная «Неделя памяти жертв Холокоста», приуроченная к Международному Дню памяти жертв.

Почему цела транспортная инфраструктура Украины?

22.01.2023
Почему цела транспортная инфраструктура Украины? Интересы крупного бизнеса не всегда тождественны интересам нашей страны, напоминает журналист Станислав ЛЮЛИН.

  • Статьи
  • 2014 год
  • № 41 (6483) (22-10-2014)
  • Мыло «до востребования»

Мыло «до востребования»

Страхов Максим

Мыло «до востребования»

Общество / Человек / Мелочи жизни
Страхов Максим

Теги: общество , мнение

Почтовые отделения, убеждает назойливая реклама, «стали ближе к народу». Теперь здесь можно не только переслать письмо, отправить посылку или получить пенсию, но и купить различные товары, оплатить коммунальные услуги или даже рассчитаться за долги по телефонным переговорам. Сколько всего можно сделать, зайдя в крохотное зданьице почтового отделения! Только... зачем?

Не так давно по почте мне пришло уведомление от одного из столичных литературных журналов, где были опубликованы мои литературные произведения. Редакция прислала мне два экземпляра журнала. Хорошая новость, которая порадовала бы любого пишущего человека. Дело за малым – пойти на почту и получить бандероль. Казалось бы, что здесь сложного. Ан нет…

Подойдя к крыльцу выкрашенного в ядовитый зелёный цвет флигеля, обнаружил огромную очередь. Я даже в здание войти не смог – ещё на крыльце топтались человек семь. На мой вопрос: «Кто последний?» последовал неодобрительный рык озлобленной пенсионерки:

– Никто! И не думай, сынок, занимать очередь – до обеда осталось полтора часа, не успеешь. Я сама здесь за пенсией стою уже час сорок, так внутрь и не зашла!

Понимая, что стоять бессмысленно, я отправился по своим делам.

Вторая попытка получить многострадальную посылку состоялась на следующий день и также не увенчалась успехом. Живая очередь ворчала, кряхтела, ругалась, просила ускорить процесс… Девицы-операторы так же нервно и резко хамили бунтующим пенсионерам («не нравится – не приходи») и возмущались: мол, они, можно подумать, не работают, а чай пьют.

Кстати говоря, всегда удивлялся, откуда набирают работников почтовых офисов? Раньше это были в основном пожилые, видимо, очень уставшие от однообразной жизни и деятельности дамы. С некоторого времени почтовые отделения «помолодели», но подход к обслуживанию не изменился. Не знаю, как в других регионах, а в Твери практически не встретишь улыбчивого и любезного почтового сотрудника. Сосредоточенные на мониторах компьютеров, односложно отвечающие на вопросы, неохотно контактирующие с клиентами представители сферы обслуживания – это нормальный сюжет для любого почтового визита в столице Верхневолжья.

Однако вернёмся к нашей увлекательной истории. Я решил подождать пару-тройку дней, искренне надеясь, что лавина жаждущих получить пенсию схлынет. Но на всякий случай к почтовому отделению пришёл пораньше, высвободив для этого занятия пару лишних часов. На крыльце у серых железных ворот никого не было. Я обрадовался, но, как выяснилось, преждевременно. В небольшом и душном помещении почтового отделения опять ютилась раздражённая очередь. Буквально обезумевшие старушки пытались пробиться вперёд, ибо уже три дня не могли получить свою законную пенсию. Стоящие впереди дамы с квитками оплаты за свет, газ и воду не поддавались на провокации – пугающе шуршали плащами, толкались локтями и живо демонстрировали не самую интеллигентную составляющую своего лексикона. Совсем пожилые посетители, уставшие стоять, с боем отбивали у своих же сверстников стулья… И все вместе пытались вступить в переговоры с единственным функционирующим оператором – вчерашней пэтэушницей, которая не скрывала своего неудовольствия по поводу своей же работы. Медленно и противно трещал матричный принтер, не спешащий выдавать долгожданные квитанции и чеки...

Справедливости ради замечу, что операторов было трое, две из них крутились вокруг той, что сидела за компьютером, и постоянно отвлекали её какими-то вопросами, просьбами и поручениями. Периодически выходила из административного помещения ещё одна почтовая дива – видимо, «старшая» – важная дама с поднятыми дугой бровями. Демонстративно не реагируя на недовольные выкрики толпы, загружала оператора всё новыми заботами.

Мне казалось, что этот модерновый спектакль никогда не закончится. Дорвавшись до окошечка и получив-таки пенсионные деньги, старушки тут же начинали их неистово тратить: закупая кипу газет и журналов типа «Сад и огород», выбирая марку стирального порошка или долго определяясь с цветом мыльницы за 45 рублей… Это, естественно, ещё больше раздражало – уставшие от очереди граждане то и дело, будто зажжённые петарды, вспыхивали гневными выкриками. Однако и сами бунтари, подойдя к стойке обслуживания, занимались ровно тем же – выбирали авторучки, календарики, воздушные шарики и даже заколки для волос…

Прошёл ещё час. Я медленно приближался к заветной бандероли, общался с возмущёнными гражданами, узнавал от них новости политики, экономики и шоу-бизнеса и почти было свыкся с жуткими трескающими звуками матричного принтера (век нанотехнологий и инноваций!), но… Внезапно дребезжащий принтер замолчал. Совсем. Единственный функционирующий, с позволения сказать, компьютер завис. Связь куда-то исчезла. Судя по всему, безвозвратно. Обслуживание жаждущих, естественно, приостановилось, все сотрудницы почтового отделения скучковались возле замолчавшего и посиневшего монитора.

Не буду больше утомлять читателя подробностями моих дальнейших похождений за почтовой бандеролью, ибо сюжеты друг от друга мало чем отличались. Только с пятой (!) попытки, выстояв многочасовую очередь, я получил долгожданные экземпляры присланных мне журналов. Наверное, легче было смотаться на электричке в Москву и взять их в редакции, чем пережить этот многодневный почтовый ужас.

Анализируя всё произошедшее, мне очень хочется задать нашим главным почтовикам очевидный вопрос: зачем человеку нужна почта? Чтобы оплачивать коммунальные платежи или вымучивать в километровых очередях пенсии, чтобы именно там, в почтовых отделениях, приобретать товары народного потребления, которыми кишат сотни магазинов и торговых ларьков в пяти-десяти метрах от здания почты?

Я всё понимаю, рыночная экономика диктует свои законы. Но нельзя же доводить всё до абсурда! Простите великодушно, но пять раз приходить на почту за письмом или посылкой – это уже перебор! Ну, хотите вы торговать, принимать платежи, развивать бизнес – пожалуйста. Только создайте для этих целей условия – выделите отдельного кассира или оператора, который не будет мешать основным почтовым мероприятиям. Откройте не две, а три или четыре отдельных окошечка и торгуйте там хоть туалетной бумагой, семейными трусами и тайскими биодобавками. Зачем превращать почтовое отделение в торговое посмешище? В мини-маркет, где услуги по пересылке писем и бандеролей занимают, увы, совсем не первостепенное место.



Оценить:

Оценка: 9.31 - Голосов: 16

Петров Александр, 22.10.2014

Совершенно справедливо.у нас в Беларуси тоже самое.
Совершенно справедливо.у нас в Беларуси тоже самое.

елена косолапова, 22.10.2014

Из Беларуси. Очереди и на почте и в банке от 15 до 20 минут,продажа только почтовых открыток,конвертов,марок,отдельное окно для газет.бумаги и прочих мелочей).Для посылок ,бандеролей,телеграмм,оплаты коммунальных услуг и других платежей-еще 2 окна.(жительница г. Витебска)
Из Беларуси. Очереди и на почте и в банке от 15 до 20 минут,продажа только почтовых открыток,конвертов,марок,отдельное окно для газет.бумаги и прочих мелочей).Для посылок ,бандеролей,телеграмм,оплаты коммунальных услуг и других платежей-еще 2 окна.(жительница г. Витебска)

Любовь Павловна, 26.10.2014

Безусловно согласна с автором статьи. не раз и сама писала об этом в комментариях. А недавно еще одна новость потрясла: почтальоны теперь у нас в Белгороде могут снимать в наших квартирах показания газового(и только?) счетчика, Газпром "сподобил"? "Бедная почта" теперь на полном самообеспечении у .. Граждан? Тот же РКЦ, где трудоустроены родственники родственников... А еще- не заметили? проводники тоже озабочены продажей товаров и услугами, мягко говоря, отличающимися от основных.. Не удивительно, что оплатив в Белгороде курьерскую услугу в 400 рублей, надеясь на скорую("експресс") доставку, с прискорбием узнала, что из Белгорода до Москвы конверт "бежал" 5 дней и на 6й дочь сама получила на почте, поскольку курьер, стоя непосредственно у подъезда дома, "уведомил заранее" ее, находящуюся в это время на службе, о доставке почты.. К слову сказать, на раскачанной Украине незадолго до сегодняшних событий курьер доставил посылку в Донбасс из Харькова за сутки, вручив на руки, и за гораздо меньшую сумму, хотя посылка весила более 7кГ, в отличие от конверта, и расстояние, учитывая положение автодорог там, не намного более чем из Белгорода в Москву..
Безусловно согласна с автором статьи. не раз и сама писала об этом в комментариях. А недавно еще одна новость потрясла: почтальоны теперь у нас в Белгороде могут снимать в наших квартирах показания газового(и только?) счетчика, Газпром "сподобил"? "Бедная почта" теперь на полном самообеспечении у .. Граждан? Тот же РКЦ, где трудоустроены родственники родственников... А еще- не заметили? проводники тоже озабочены продажей товаров и услугами, мягко говоря, отличающимися от основных.. Не удивительно, что оплатив в Белгороде курьерскую услугу в 400 рублей, надеясь на скорую("експресс") доставку, с прискорбием узнала, что из Белгорода до Москвы конверт "бежал" 5 дней и на 6й дочь сама получила на почте, поскольку курьер, стоя непосредственно у подъезда дома, "уведомил заранее" ее, находящуюся в это время на службе, о доставке почты.. К слову сказать, на раскачанной Украине незадолго до сегодняшних событий курьер доставил посылку в Донбасс из Харькова за сутки, вручив на руки, и за гораздо меньшую сумму, хотя посылка весила более 7кГ, в отличие от конверта, и расстояние, учитывая положение автодорог там, не намного более чем из Белгорода в Москву..

Елена, 09.11.2014

Для меня загадка - зачем бабушки стоят за пенсией на почте?! Видимо, на самом деле им нравится эта садо-мазо-процедура: поговорить, поругаться, сказать сотрудницам почты все, что страшно сказать пьяному зятю. Во-первых, пенсии разносят по квартирам, во-вторых, их можно переводить на счет в банке, в-третьих, класть на карточку. И неужели кто-то еще ходит с квитанциями ЖКХ на почту?! Все можно оплатить в обеденный перерыв за своим компьютером, а глубоко пожилым - зайти в банк, и девушки-консультанты всегда помогут сделать это с помощью терминала оплаты. Разумеется, это не снимает ответственности с почты за бардак и убожество, которое они развели. Я давно пользуюсь курьерскими службами - что толку, что на почте дешевле, если посылки теряются либо доставляются месяцами.
Для меня загадка - зачем бабушки стоят за пенсией на почте?! Видимо, на самом деле им нравится эта садо-мазо-процедура: поговорить, поругаться, сказать сотрудницам почты все, что страшно сказать пьяному зятю. Во-первых, пенсии разносят по квартирам, во-вторых, их можно переводить на счет в банке, в-третьих, класть на карточку. И неужели кто-то еще ходит с квитанциями ЖКХ на почту?! Все можно оплатить в обеденный перерыв за своим компьютером, а глубоко пожилым - зайти в банк, и девушки-консультанты всегда помогут сделать это с помощью терминала оплаты. Разумеется, это не снимает ответственности с почты за бардак и убожество, которое они развели. Я давно пользуюсь курьерскими службами - что толку, что на почте дешевле, если посылки теряются либо доставляются месяцами.


Чтобы оставить комментарий вам необходимо авторизоваться

* Ваше имя:

Электронная почта:

* КомментарийИзменение комментария:


* Введите код с картинки:

CAPTCHA
 
12+




Новости
01.02.2023

«Идущим на грозу» раздали награды

Отметили лауреатов и призеров литконкурса, учрежденного «Сибирскими огнями».
01.02.2023

«Главкнига»

В России учреждается Национальная книжная премия.
31.01.2023

«Уникальная Россия» продолжается

В московском Гостином дворе проходит 3-я Художественно-промышленная выставка.
31.01.2023

К 100-летию Гайдая

РГБ приглашает на выставку, лекцию и показ фильма, приуроченных к юбилею выдающегося кинорежиссера.
30.01.2023

Умер «отец» кота Леопольда

Художник-мультипликатор Вячеслав Назарук ушел на 82-м году жизни.

Все новости

Книга недели
Николай Долгополов. Легендарные разведчики 3. – М.: Молодая гвардия, 2020. – 352 с. – 7000 экз.

Николай Долгополов. Легендарные разведчики 3. – М.: Молодая гвардия, 2020. – 352 с. – 7000 экз.

Колумнисты ЛГ
События и мнения
Крашенинникова Вероника

Пуля за слово

В 2022-м среди представителей медиа были новые жертвы: в мире погибло 67 журнали...

Литература
Сафронова Елена

Текст как рутина

К 130-летию со дня рождения Марины Цветаевой портал «Ревизор.ru» составил поэтич...

Литература
Сазанович Елена

Шиллер Шекспирович Гёте

Литература
Дмитрий Воденников

Ты даже не услышишь

События и мнения
Бузгалин Александр

Язык и суржик

На каком языке мы говорим? Едва ли не для большинства сограждан не будет слишком...

  • Литература
  • Политика
  • Общество
  • Искусство
  • Телеведение
  • Портфель ЛГ
  • Клуб 12 стульев
  • Спецпроекты ЛГ
  • Новости
  • ЛГ online
  • ЛГ Плюс
  • Видеоряд
  • Спецформат
  • Опросник
  • Позиция
  • Колумнисты
  • Авторы
  • Белорусский дневник
Мы в соцсетях: YouTube

© «Литературная газета», 2007–2023
При полном или частичном использовании материалов «ЛГ»
ссылка на www.lgz.ru обязательна.
Администратор сайта: webmaster@lgz.ru

Создание сайта
www.pweb.ru

  • Карта сайта
  • Карта проезда