Единая медицинская информационноаналитическая система создана в 2011 году в качестве альтернативного способа записи на приём к врачу.
С тех пор как в холлах поликлиник появились инфоматы, очереди в регистратуру и кабинеты врачей стали постепенно уменьшаться. Теперь потоки посетителей регулирует единая электронная регистратура, которая позволяет москвичам самостоятельно записываться на приём через call-центр, интернет (на городском портале госуслуг, ресурсе health.mail.ru, медицинском сайте Витапортал) и при помощи бесплатного мобильного приложения ЕМИАС. Уже введена система SMS-напоминаний с указанием даты и времени визита в поликлинику, а с ноября станет доступна самая быстрая запись к врачу на официальном сайте проекта emias.info, где пациенты будут идентифицироваться по данным медицинского полиса, без дополнительной регистрации.
«По состоянию на июль 2014 года услугой электронной записи на приём к врачу хотя бы однажды воспользовались свыше 6 миллионов москвичей, – озвучил статистические данные Алексей Хрипун. – В общей сложности горожане записывались в учреждения здравоохранения 66 миллионов раз. При этом через интернет обратилось около 3,7 миллиона пациентов, а через инфомат – более 24 миллионов. В поликлиниках установлено без малого полторы тысячи инфоматов для самозаписи».
Бесперебойная работа терминалов – заслуга сотрудников столичного Департамента информационных технологий. «За 2012–2013 годы московская отрасль здравоохранения на 100% обеспечена техникой и информационной поддержкой для нормального функционирования системы ЕМИАС, – продолжил тему заместитель главы ведомства Владимир Макаров. – Обустроена общая система энергоснабжения; все медучреждения подключены к слаботочным энергетическим сетям, которые нам пришлось создать более чем в 650 зданиях. Параллельно велась разработка функциональных сервисов». Постоянно развивающаяся система ЕМИАС включает ряд функционалов по организации электронного документооборота, в том числе лабораторный сервис, электронную медицинскую карту и электронный рецепт. В Северном округе столицы – зоне пилотной эксплуатации проекта – подобные функции уже внедряются. К примеру, здесь ежедневно создаются 430 электронных медицинских карт с исчерпывающей информацией о пациенте. История всех обращений гражданина в поликлиники и больницы, диспансеры и консультации, собранная в одном файле, станет подспорьем для каждого врача, использующего ЕМИАС. По словам Владимира Макарова, осенью 2014 года начнётся массовое внедрение интегрированной медицинской карты и электронного рецепта.
«Врач должен не писать, а лечить», – проводя это убеждение в жизнь, эскулапы и программисты решили общими усилиями свести к минимуму околомедицинскую бумажную волокиту. Специалисты подсчитали: на то, чтобы вручную заполнить бланк льготного рецепта, доктору необходимо 3 минуты, а в электронном виде документ оформляется всего за 30 секунд. К тому же «умная» система самостоятельно контролирует дозировку препаратов, а также сохраняет в базе данных все лекарственные назначения, рекомендованные больному. По предварительной оценке, введение электронных документов сэкономит до трети времени врача, которое он сможет уделить непосредственно пациентам.
Удобные дополнительные сервисы «живая очередь» и «кабинет дежурного врача» позволяют оказывать помощь посетителям с острой болью и льготным категориям граждан по факту обращения, не ущемляя прав тех, кто записался заблаговременно. Каждый врач самостоятельно определяет количество талонов «живой очереди» в зависимости от плотности записи, а направление в «кабинет дежурного врача» можно получить через инфоматы.
Очевидно, что такое количество нововведений требует повышения информационной квалификации медперсонала, чем сегодня и занимается группа сопровождения ЕМИАС. Внедрять новейшие технологии в массы помогают молодые люди в униформе с надписью «Консультант ЕМИАС», уже ставшие неотъемлемой частью большинства поликлиник. «Наши сотрудники находятся на «боевом посту» по 12 часов – с 8 утра до 8 вечера, не менее двух дней в неделю, по два человека на учреждение», – уверяет Владимир Макаров. Специалисты в зелёных халатах помогают как больным, так и людям в белых халатах, – по словам чиновника, уже около 20 тысяч московских врачей, прошедших компьютерный ликбез, в своей практике используют программное обеспечение, предоставленное Департаментом информационных технологий.
«Слухи о проблемах с обучаемостью медиков оказались сильно преувеличенными», – с удовлетворением заметил Владимир Макаров и добавил, что для внедрения Единой медицинской информационно-аналитической системы на территории всей Москвы понадобится не менее пяти лет.