Термин «революция менеджеров» появился в 1940 году в одноимённой книге американского политолога Джеймса Бернхема и означал чрезмерное усиление роли управляющих по отношению к владельцам собственности. Это была констатация результатов процесса, начавшегося значительно раньше.
Перейдём к нашему времени. Кто они, нынешние «капитаны бизнеса»? Что умеют? К чему стремятся?
Начнём с системы их подготовки. Рейтинги ведущих бизнес-школ содержат, в частности, сведения о средней заработной плате выпускников. Получается, что любой неоперившийся «птенец гнезда бизнесова» имеет не особенно обоснованное право приписывать себе заслуги выпускников прошлых лет и качать права: «Да у меня корочки из самого Гарварда, а вы мне предлагаете жалкие полтораста тысяч долларов в год! Я и за двести ещё подумаю».
Мы сразу сталкиваемся с явно завышенными самооценками даже начинающих менеджеров. А ведь с годами аппетиты только растут. Нельзя забывать и о том, что в завышенных оценках заинтересованы и сами бизнес-школы. Выше место в рейтинге – больше людей будут стремиться в данное учебное заведение, да и плату за обучение можно поднять.
Беседуя с рядом преподавателей таких вузов, я задавал один и тот же вопрос: «Насколько ваши выпускники подготовлены к тому, чтобы, как и положено предпринимателям, создавать новые направления в бизнесе, развивать новые технологии, производства?» Привожу единый ответ: «Их этому никто не учит».
Чем были заняты «командиры промышленности и бизнеса» в предкризисные годы? Главные усилия были направлены вовсе не на развитие различных «индустрий», а на откровенные спекулятивные игры со всевозможными пакетами акций. Кто, сколько и чего прикупит, кто и кому продаст и перепродаст – вот к чему было приковано основное внимание самопровозглашённых бизнес-элит. Результаты не замедлили сказаться. В виде этого самого кризиса.
С началом кризиса в самых разных частях света стали раздаваться вполне трезвые призывы ограничить аппетиты высокооплачиваемых управленцев. Причём инициаторами выступили не только персоны левых убеждений, но и зубры либерализма.
Но у нас дела обстоят иначе. По разрыву между средними выплатами менеджерам и рядовым сотрудникам компаний – в 8,3 раза – Россия занимает место во второй сотне стран. В самом конце Нигерия – 17,4 раза. Кстати, США находятся на 39-м месте – 3,8 раза. Причём здесь рассматриваются усреднённые показатели и, следовательно, очень уменьшены реальные различия в оплате труда. Сравнивать же доходы рядового россиянина с тем, что получает «средний нашенский миллиардер», вовсе страшно.
Почти каждый день приносит новые вести о «странностях», творимых в сфере управления. Например, недавно достоянием гласности стали подробности реструктуризации долгов ГАЗа. Оказалось, что процедуре согласований подверглись 2598 контрактов. Эти документы занимают 170 коробок формата А4 и подписывались руководством предприятия свыше 14 500 раз!.. Согласитесь, трудно назвать подобную деятельность полезной для общества. Кстати, забавные результаты принёс свежий опрос жителей Великобритании. Бравые британцы, говоря о пользе представителей различных профессий, оценили уборщиц значительно выше банкиров. Вот ведь какие странные вещи происходят в странах с развитой свободой слова и при наличии независимой (хотя бы относительно) социологии!
Так что же делать с неэффективными «манагерами», как произносит это слово весёлая молодёжь? А что делать с теми, пользы от кого никакой, а вред очевиден?