Программа модернизации вывела столичную медицину на новый уровень
Практически во всех столичных поликлиниках у электронных информационных киосков обновился интерфейс – он стал гораздо понятнее и удобнее для пользователей, особенно пожилых. Главный экран пополнился новым разделом – «Запись к дежурному врачу». Кроме того, записаться на приём к специалисту пациенты теперь могут, используя электронный страховой полис – карточку с чипом. Раньше инфоматы были способны воспринять штрих код исключительно с бумажной версии полиса.
Обновление электронного сервиса поликлиник – лишнее подтверждение тому, что столичное здравоохранение продолжает активно развиваться. Повышается качество обслуживания в поликлиниках, внедряются новые эффективные методы диагностики, развивается сеть центров по борьбе с инфарктами и инсультами, а число москвичей, получивших высокотехнологичную медицинскую помощь, выросло в несколько раз. Благодаря работе московских врачей средняя продолжительность жизни москвичей сегодня превышает 77 лет. Это уже европейский уровень. В других регионах страны, если исключить Москву, средняя продолжительность жизни составляет около 70 лет. Доктора столицы расширяют возможности профилактики заболеваний и высокотехнологичной помощи, внедряют новые методы диагностики и лечения, оказания помощи матерям и детям, повышается эффективность лечения в стационарах. При этом поликлиники и больницы всё больше ориентируются на самого пациента.
Поиск рисков
Важнейшим направлением работы врачей остаётся профилактика, ведь болеть не хочется никому. Обнаружить заболевание ещё на ранней стадии помогает диспансеризация. Москвичи проходят её раз в три года начиная с 21-летнего возраста. Кстати, благодаря диспансеризации в 2016 году зарегистрировано почти два миллиона факторов риска развития хронических неинфекционных заболеваний. А в нынешнем году для городских поликлиник разработали специальную схему, которая поможет пациентам легко ориентироваться: кабинеты нужных специалистов будут располагаться компактно. На процедуры будет уходить полтора часа. До конца 2017 года блоки кабинетов для диспансеризации появятся во всех поликлиниках.
Московский стандарт поликлиники
Он подразумевает ориентацию медучреждения на каждого пациента. Жители города сами предложили немало вариантов, как сделать медицинские организации более комфортными. Их пожелания тщательно изучили, а лучшие идеи начали реализовывать.
Одно из предложений – оптимизация маршрутов пациентов и врачей в поликлиниках. Для этого введена единая навигация, у инфоматов работают консультанты, которые помогают пациентам записываться к специалистам. Справочные и регистратуры стали функционировать по типу информационного пункта. Все карты пациентов переехали в закрытые помещения, а получает их теперь только медицинский персонал.
ЕМИАС вместо бумаг
Единая медицинская информационно-аналитическая система постепенно охватывает все медицинские учреждения столицы. Она автоматизирует функции, необходимые как поликлиникам, так и пациентам, – дистанционную запись на приём, получение электронных рецептов, больничных листов и многое другое. Сегодня ЕМИАС пользуются девять миллионов пациентов, а её аналитической подсистемой – более 10 тысяч медицинских работников. Через систему оформлено 3,1 миллиона медкарт и 2,3 миллиона больничных листов. 97 процентов всех рецептов московские врачи теперь выписывают в электронном виде.
Помощь матерям и детям
В Москве ежегодно растёт рождаемость: в прошлом году она составила 11,8 случая родов на тысячу человек, в 2010 году было 10,7 случая. Одновременно статистика говорит о снижении младенческой смертности: 5,7 случая на тысячу новорождённых в прошлом году против 8,4 случая в 2010 году. Выявлять болезни у младенцев помогает неонатальный скрининг – массовое обследование на пять возможных наследственных заболеваний. Кроме того, в каждом акушерском стационаре города открыты отделения детской реанимации. Совершенствование медицины всё чаще помогает выхаживать детей, родившихся с низкой и экстремально низкой массой тела.
Современные стационары
На новые стандарты работы переходят и московские клиники. Пациенты могут рассчитывать на самые передовые технологии в своём лечении. В 45 стационарах столицы используют новейшие разработки учёных – так называемую высокотехнологичную помощь. Чаще всего её оказывают людям с онкологией, сердечно-сосудистыми заболеваниями, травмами и ортопедическими нарушениями.
Технологии обучения и новые специалисты
Чтобы самые современные технологии не стали бесполезными в неумелых руках, город продолжает работать над повышением квалификации и условий работы своих медиков. В больницах развивают сеть университетских клиник, цель проекта – привлечение профессоров, докторов медицинских наук из вузов к приёму пациентов. А для поликлиник готовят врачей общей практики.
Всё более заметную роль в профессиональном образовании медицинских работников играет симуляционный центр Боткинской больницы. Повышать квалификацию врачам там помогают роботы, способные имитировать различные клинические ситуации. В виртуальных операционных оттачивают навыки анестезиологи, акушеры и хирурги. С момента открытия (в конце 2015 года) здесь уже прошли обучение 7,2 тысячи человек.
Новинки-2017
В планах нынешнего года создание в поликлиниках единого центра развития, а в учебную программу для медицинских работников включат принципы вежливого общения, основы конфликтологии, управления стрессом и обучение навыкам работы в ЕМИАС. Лечить и диагностировать распространённые заболевания начнут с помощью клинических алгоритмов. Для пожилых пациентов в поликлиниках появятся специальные врачи. К ним смогут обращаться пенсионеры, у которых, например, есть одновременно сахарный диабет, сердечная недостаточность и бронхиальная астма. Врачи разработают для каждого индивидуальный план лечения и рекомендации по образу жизни. Они научат пациентов вести дневник самоконтроля, наблюдать за собой и делать верные выводы о состоянии здоровья.