Впечатление такое, что под разговоры о реформе ЖКХ прозвучала команда «Фас!». Недавно я извлёк из почтового ящика не один, а два счёта на оплату коммунальных услуг. На одну и ту же сумму. Но второй бланк был адресован мне уже как должнику. Почесав в затылке, – вроде бы аккуратный плательщик, я уже надумал идти в сберкассу, однако в последний момент решил побывать сначала в Дирекции единого заказчика. Отстояв очередь, протягиваю бумагу миловидной бухгалтерше и слышу:
– Можете порвать. Это мы продублировали счёт на тот случай, если вы вдруг задержите оплату…
Счета-двойники получили сотни жильцов. Кое-кто с перепугу оплатил оба. Лишь бы не связываться. На доске объявлений в подъезде – грозная памятка хозяевам квартир: задолженность чревата судом. На имущество, любые виды дохода, в том числе зарплату, пенсию, стипендию – ничто не забыто, – будет наложено взыскание. Не подействует – ограничат право выезда за рубеж… Может быть, на таких – пуганых – и рассчитывали те, кто замыслил кампанию упреждения?
Казалось бы, не стоит возмущаться: всего-навсего – профилактическая разъяснительная работа, эдакая атака на злостных неплательщиков. Но вновь вспоминается бессмертное: хотели, как лучше, а получилось, как всегда… Забыли о достоинстве тех, кто аккуратно выполняет свои обязанности, коих большинство.
А в почтовом ящике очередное послание к жителям района. Цитирую с сохранением пунктуации: «По вашим просьбам распечатаны авансовые ЕПД на летний период во избежание неприятных ситуаций (в период отпусков) связанных с запретом на выезд за пределы Российской Федерации предлагаем досрочно оплатить услуги ЖКУ. По расходу водопотребления будет произведена выверка и сделан перерасчёт!!!!». Частокол восклицательных знаков, конечно, умиляет, но ясно, что за горячую воду, несмотря на летнее отключение, вы заплатите как миленький.
Словно среди организаций, причастных к обслуживанию населения, идёт негласное соревнование – как исхитриться заглянуть в чужой кошелёк. Потребовалась справка из районного БТИ. Выясняется: улица несколько лет назад была переименована. Ты ни при чём, но за уточнённый документ придётся выложить 400 с лишним рублей. И никуда не денешься – заплатишь.
Как прервать это масштабное вымогательство, ту же коррупцию, только скрытую? У моего соседа – неординарная идея. Не стоит ли создать специальное подразделение – по защите граждан от бюрократа? Пусть временное. Чтобы хотя бы сбить волну чиновничьего беспредела.