В Латвии разгорелся громкий скандал. Журналисты возмутились деятельностью консалтинговой компании, которую создала и возглавляет экс-президент Вайра Вике-Фрейберга после ухода с государственного поста. Канадская латышка, воплощение честности, как выяснилось, в пору президентства имела огромные представительские расходы, «на одни пирожные в день уходило по 800 евро». Но особенно поразили заоблачные тарифы на «пустяшные» консалтинговые услуги.
Что же такое консалтинг в современной рыночной экономике? Это очень широкое понятие. Любая помощь клиенту при решении проблем, возникающих в ходе его деятельности, имеет право называться консалтингом. Современный консалтинг – огромная индустрия, объединяющая множество фирм и компаний. Это новый вид деятельности, который не существовал официально в социалистической экономике, а теперь с бешеной скоростью внедряется во все отрасли, где можно без затрат отломить сочный кусок пирога.
На постсоветской территории консалтинг зарождался в Балтии по линии агентств регионального развития и отраслевых групп консультирования. Это были курсы «молодого бойца». После выхода балтийских стран из состава СССР за «формирование» рынка на их территориях первыми взялись датчане. Например, первоначально по проекту «Навыки содействия экспорту из Латвии и Литвы» научили 46 человек проводить экспортные сделки. Для этого датские предприниматели скинулись и собрали два миллиона своих крон, на них откомандировали консультантов. После консалтингового общения местные директора почувствовали уверенность в себе.
А датчане сразу взялись за разработку следующего проекта – «Академия экспорта». Дали зелёный свет коллегам из Швеции и Германии – чтоб готовили младоевропейцев к интернациональной торговле. Быстро, чётко, без суеты: Евросоюзу нужна стандартная транзитная территория Латвии, Эстонии, Литвы как плацдарм для освоения гигантского российского рынка.
Уловили? И в консалтинге действует сетевой механизм. Возьмём, к примеру, досточтимый Британский совет. Он существует с 1934 года, 110 отделений по всему миру, включая Россию, Китай, Индию. Информирует об экономической и культурной привлекательности Англии, оказывает консультационные услуги: школьникам объясняет, где учиться и у кого, их отцам – с какими бизнес-партнёрами стоит иметь дело. Консалтинг сработал. Лондон сегодня – столица российских миллионеров.
Кстати, правительство Великобритании финансирует этот совет в минимальном размере – источников и без него много. В частности, в рамках Мирового банка действует Международная финансовая корпорация, призванная инвестировать в частный сектор без правительственных гарантий.
Но самое важное не то, кто финансирует консалтинг, а – зачем. Понятна целесообразность программы Евросоюза FHARE – гуманитарные проекты, нацеленные на унификацию Европы. Целесообразна также аграрная и социальная экспертиза шведского и датского агентств Swedesurvey и LIFA. Консультанты последних согласно договору с Федеральным агентством «Роснедвижимость» недавно реализовали на Северо-Западе России пилотный проект по созданию механизма вовлечения сельхозземель в гражданский оборот. Вопрос крайне актуальный для российской практики. Эксперты по кадастру и землеустройству научили местных чиновников, как общие долевые владения крестьян, полученные ими в 1994-м по земельной реформе, фактически, а не формально приватизировать, то есть сделать предметом продажи и залога. И таким образом «добиться их эффективного использования».
При выработке рекомендаций скандинавские специалисты учли психологию российских стариков в заброшенных деревнях, обременённых гектарами необработанной земли, а также интересы международного бизнеса. «Роснедвижимость», между прочим, рекомендовала пилотный проект к повсеместному использованию в России.
С точки зрения землеустройства, межевания и кадастра, консалтинговый проект технологически правильный. Но датские и шведские специалисты по земельным вопросам не знают российской коммерческой специфики. После консультирования аграриев быстрее всех подсуетились почему-то риелторы.
И в России началась массовая скупка за бесценок крестьянских долей – от Запада до Дальнего Востока. На земельном рынке хаос, крестьян ободрали как липку. Земельными паями набили карманы агенты по недвижимости, владельцы строительных фирм и контор типа «Рога и копыта». О внутреннем эффективном обороте угодий и говорить не приходится. 30 миллионов гектаров пахотных площадей, как и прежде, в бурьяне – выключены из оборота. Около миллиона гектаров под производство сельхозпродукции в России арендуют европейские компании, из них лишь незначительная часть – долевые земли. В основном же крестьянские паи продают и перепродают под коттеджи. Тысячи безработных юристов делают деньги на оформлении этих сомнительных сделок. Полуумершее российское фермерство с помощью прогрессивного скандинавского консалтинга так и не воскресло.
В ответ на вопрос: «Не тяжело ли приезжать из Стокгольма в российские деревни и консультировать?», один шведский землеустроитель почтенного возраста, улыбнувшись, отделался многозначительной иронией: «Не толкайте меня на тонкий лёд».
Дело в том, что в Скандинавии принято создавать консалтинговые организации в помощь вышедшим на пенсию, чтобы пожилые люди могли не только не терять свою профессиональную значимость, но и подрабатывать. Пожилым датчанам или шведам неважно, кто заказчик, – они зарабатывают.
Если в кадастровых вопросах ещё невозможно обойтись общими рассуждениями – там действует совокупность технических норм и правовых установок, то в других сферах – менеджмент, торговля, рекрутинг – приволье для демагогов. А надо заметить, западные консультанты привыкли изъясняться пространно, оставляя суть вопроса про себя. Вот тут и подсуетился российский управленческий и кадровый консалтинг. Научный руководитель крупной петербургской консалтинговой фирмы так сформулировала своё кредо: «Область деятельности наших консультантов связана с разработкой миссии, философии и стратегии компании, диагностикой актуального состояния организации, формированием внешнего и внутреннего имиджа…» И дальше в том же духе.
Шведы знают, как делать бизнес, и по межправительственной программе «Нордпрактик – новые менеджеры для России» передали нашим специалистам полезные знания и опыт. Программа FINTRA, созданная финскими промышленниками и университетами как сетевая система, тоже готовит полезных России производственных экспертов. Однако таких международных консалтинговых организаций – единицы.
Российские же консультанты-советчики в большинстве гонятся за «быстрыми» деньгами. Например, проблема: корпоративное управление в рыночных условиях. За консалтинг берётся некий Центр деловой этики и корпоративного управления. Его первый проект – «Оценка образовательных потребностей» в указанной сфере. Резюме руководителя: «Создали сеть контактов и провели большую разъяснительную работу». Для этого 300 руководителей крупных производств солидно оплатили семинары и тренинги. «Из того, что нам пришлось узнать на занятиях, просто надо сделать вывод: собираешься ты участвовать в мировом разделении труда или нет», – таков отзыв гендиректора петербургского научно-производственного объединения, прошедшего обучение.
И таких «этически-корпоративных» центров консалтинга по России немерено. Год просуществовал – на смену идут другие за дармовыми деньгами: 250 тысяч рублей за два семинарских часа.
К сожалению, пока в российском консалтинге раздолье всякого рода оценщикам, корпоративщикам, алчущим сиюминутной прибыли без труда, специальных знаний, капвложений, а то и мошенникам.