Конфликтные ситуации в транспорте или на улице часто застают человека врасплох. При грубых нападках незнакомцев большинство людей обычно теряются, опускают глаза или пытаются оправдаться, но так делать ни в коем случае нельзя. Однако попытки успокоить агрессора или извиниться только ухудшают положение, так как грубиян чувствует слабость и начинает давить еще сильнее. В блоге «Мир знаменитостей» автора Арсена Мирского рассказали, как правильно защищать свои границы с помощью спокойного и точного ответа.
Человек, который начинает хамить, ищет чужой страх и бурные эмоции. Если он не получает ожидаемой реакции и сталкивается с абсолютным спокойствием, вся его уверенность быстро исчезает. Есть три простых ответа, которые помогут остановить грубияна.
Первый вариант ответа: «Ты сейчас хочешь поговорить или хочешь, чтобы тебя запомнили?» Эту фразу нужно произносить спокойно и ровно, без крика и явных угроз. Смысл здесь простой: заставить человека задуматься о последствиях его действий. Нападающий рассчитывает на испуг, а сталкивается с уверенным человеком, к чему он совсем не готов.
Второй вариант: «Обычно такие, как ты, потом извиняются. Не сразу, а чуть позже». В этот момент человек показывает, что не боится чужого давления и заранее знает финал истории. Встретить вместо страха спокойную иронию для агрессора всегда неожиданно, поэтому продолжать нападки ему становится бессмысленно.
Третий вариант: «Хорошо, ты начинай. А я просто посмотрю, как ты потом выкручиваться будешь». С помощью этой фразы человек вынуждает самого агрессора волноваться о последствиях. Это показывает, что вы не собираетесь оправдываться, а просто готовы отвечать по закону или вызвать полицию.
Любые из этих слов работают только при правильном поведении. Говорить нужно тихим и твердым голосом, делать небольшие паузы и смотреть прямо в глаза собеседнику. Не стоит махать руками, повышать тон или пытаться изображать из себя бойца. Достаточно вести себя как человек, который полностью уверен в себе и не собирается терпеть чужие выходки.
А еще мы рассказали про 9 привычек, которые кажутся странными — пока не поймёшь, что делаешь так же.
Фото: Magnific
