Как рассказывает нам автор канала "Валентина Хлистун | Этикет", мы часто не замечаем, как некоторые обычные фразы ранят близких людей и разрушают доверие.
Дело в том, что за некоторыми фразами, сказанными просто для того, чтобы хоть что-то ответить, скрывается нежелание вникать, раздражение, обесценивание чувств другого человека.
Но мы можем научиться говорить по-другому. Вместо обвинений надо описывать свои чувства. Вместо сарказма должен присутствовать искренний интерес. Вместо ярлыков используйте конкретные примеры.
Настоящее искусство общения заключается не в красивых фразах, а в умении сохранять связь даже в сложных разговорах. Когда мы выбираем слова осознанно, мы строим мосты вместо стен. Мы даём другому человеку понять, что он нам важен.
Это не про правила этикета, а про человечность.
Попробуйте в одном сложном разговоре заменить привычную колючую фразу на более тёплую, и вы точно почувствуете огромную разницу.
А еще мы рассказали о том, что должно быть в вашем меню прямо сейчас.
Фото: Freepik
Мин Кристина Подробнее об авторе