Наверное, каждый, кто живёт в многоквартирном доме, замечал, как изменилась ситуация с уборкой в подъездах. Мы помним времена, когда дворники работали по чёткому графику и вокруг царила чистота. Сегодня картина часто иная, бывает, в соседнем подъезде моют каждый день, а в вашем — только раз в неделю. Оказывается, частота уборки — это не чья-то прихоть. Существуют строгие правила, прописанные в специальном методическом пособии, рассказывает канал "Азбука пенсии".
Именно на эти нормы управляющие компании должны опираться, заключая договоры с жильцами. Эти стандарты разрабатывались профессионалами, которые десятилетиями изучали эксплуатацию жилья. Они прекрасно знают: если убирать реже положенного, грязь накапливается лавинообразно, и потом её уже не отмыть.
Ежедневная уборка — насущная необходимость. Каждый день должна проводиться влажная уборка нижних этажей, ведь через них проходит основной поток жильцов, принося с улицы песок, пыль и зимнюю соль. Влажная уборка обязательна еще для лифта и для зоны вокруг мусоропровода.
Для этажей выше второго установлена еженедельная влажная уборка, так как людской поток там меньше. Если, поднимаясь к себе на этаж, вы видите пыль и грязь, это явный признак несоблюдения графика. Кроме того, раз в месяц должно проводиться полноценное мытьё всех лестниц с моющими средствами, чтобы удалить загрязнения.
И конечно, раз в год подъезд ждёт обязательная генеральная уборка. Моют окна, протирают стены, двери, плафоны, приводят в порядок батареи и чердачные лестницы. Чистят те места, до которых в обычные дни не доходят руки — шкафы с счетчиками, домофоны, почтовые ящики.
Мы ежемесячно платим за содержание дома, и часть этих средств идёт на зарплату уборочному персоналу. Управляющая компания выступает посредником, который берёт с нас деньги и обязан обеспечивать чистоту. Если уборка не проводится или проводится спустя рукава, это прямое невыполнение её обязательств.
Всё, что касается уборки, должно быть чётко прописано в вашем договоре с управляющей компанией. Именно этот документ — основание для предъявления претензий. Проверить, выполняются ли работы, просто: посмотрите, влажные ли полы, нет ли пыли на перилах, чистые ли окна. Если обещают ежедневную уборку, а следов её нет — значит, вас обманывают.
Если вы столкнулись с тем, что не убирают, первым делом поднимите свой экземпляр договора и изучите раздел об уборке. Зафиксируйте нарушения: сфотографируйте грязь, запишите даты. Обсудите проблему с соседями и составьте коллективное обращение. Затем направьте официальную письменную жалобу в управляющую компанию. Если реакция последует нулевая, следующими инстанциями будут жилищная инспекция, Роспотребнадзор и прокуратура.
Для пожилых людей чистота в подъезде — это вопрос не просто эстетики, а безопасности. Скользкий пол может привести к падению и тяжёлой травме, а пыль и антисанитария усугубляют проблемы со здоровьем. Пенсионерам уже тяжело самим наводить порядок, поэтому они по праву рассчитывают на качественную работу, за которую платят.
Чистый подъезд — это признак уважения управляющей компании к своим жильцам. Не стоит мириться с грязью и думать, что ничего нельзя изменить. Требования к уборке — это не пожелания, а прямые обязательства. За их выполнением можно и нужно следить, а договор — ваш главный инструмент для защиты права на достойные и безопасные условия жизни.
Ранее мы писали: Секрет чистых окон: почему нужно снимать москитные сетки на зиму
Фото: Freepik
Попова Екатерина Подробнее об авторе