Клиент внес в банк более 10 млн рублей. Когда он пришел за деньгами, оказалось, что счет пуст. Банк заявил, что средства были сняты по распоряжению клиента, но не смог предоставить оригиналы документов, подтверждающих это (кассовые ордеры), так как они были уничтожены по истечении срока хранения, делится случаем автор канала «Юридическая консультация».
Сначала суды встали на сторону банка. Однако Верховный суд РФ принял сторону вкладчика. Ключевую роль сыграла сберкнижка: в ней была запись о внесении денег, но не было записей об их снятии. Суд постановил, что банк не смог доказать законность списания средств, и обязал его вернуть деньги клиенту. Чтобы избежать такого, всегда храните все документы по вкладу: договор, сберкнижку, выписки. По возможности подключайте смс-оповещения о движениях по счету. Если же у вас онлайн-вклад, сохраняйте скриншоты и электронные подтверждения операций.
Ранее мы писали: Депозит или вклад: какая разница и почему это сэкономит вам деньги
Фото: Freepik
