Краснодарские курорты традиционно считаются излюбленным местом отдыха россиян, но с каждым годом впечатления от них становятся только хуже. Как рассказывает автор канала «Skazka_Travel», хамское отношение, высокие цены и грязь — лишь малая часть причин, по которым он больше не поедет на Черноморское побережье.
Дорога на юг — отдельная история. Перелёты летом стоят дорого, поезд — долго и тоже недёшево, а на машине местные ДПС начисто отбивают желание. Недавно друзья автора попали на развод на 5 тысяч рублей за якобы превышение скорости, хотя его не было. Бывает и хуже — в Кущёвской туристам подкидывали нехорошие вещи.
Климат на побережье неприятный: влажно и жарко, находиться на улице тяжело, нормально только утром или вечером, а день пропадает под кондиционером. Море грязное, на побережье воняет канализацией, потому что города часто сливают отходы прямо в воду. Пляжи завалены мусором, бутылками и упаковками.
С сервисом большая проблема. Местные за дешево сдают чуть ли не сараи, а за нормальные условия просят столько, что смысла ехать на юг нет. Даже поездка на Камчатку может оказаться дешевле, если грамотно спланировать маршрут. А продавцы и персонал гостиниц ведут себя так, будто вы им должны.
Что пишут книги:
Модель жизненного цикла туристической дестинации (Tourism Area Life Cycle, TALC), разработанная Ричардом Батлером (Richard W. Butler). Подробно разобрана в книге: *Dodds, R., & Butler, R. (2019). «The Overtourism Debate: NIMBY, Nuisance, Abundance«
Когда курорт входит в стадию «стагнации» или «спада» из-за перенаселенности (overtourism), инфраструктура физически не справляется с потоком людей. В таких условиях местный бизнес переключается со стратегии «качество и повторные визиты» на стратегию «быстрая нажива» (short-term yield maximization). Поскольку спрос искусственно завышен, а конкуренция идет не за уровень сервиса, а за физическое наличие места, цены растут, а качество услуг (и отношение персонала) неизбежно падает. Это объясняет феномен «хамства» и сдачи некачественного жилья по завышенным ценам.
А еще мы рассказали про 6 трендов нулевых, которые вернулись в моду и как носить их стильно сегодня.
Фото: Magnific