Мы все хотим быть воспитанными и правильно и красиво говорить. Очень хорошо нужно понимать какие фразы и выражения делают нас в глазах других людей вежливыми, а какие наоборот.
Приведем пример некоторых фраз, которые большинство людей ошибочно считаю вежливыми, но в действительности, это не так. Какие же это фразы.
Часто задаем вопрос: Я ВАС НЕ ОТВЛЕКАЮ? Это пустой вопрос особенно для делового человека. Все просто. Если эта фраза звучит по телефону, она неуместно, так как Вам уже ответили на звонок, не тратьте время начинайте разговор. А если Вы обращаетесь к человеку лично, а он Вас не ждал, то естественно, что вы его отвлекаете.
Фраза «НЕ ЗА ЧТО» звучит нелепо. Вы же помогли человеку или не помогли? Эта фраза ставит в тупик и человека, который благодарит Вас за услугу. А фраза не за что обесценивает помощь, оказанную Вами. Существуют другие фразы, более приятные и более справедливые. Можно сказать: Рад помочь или мне было приятно общаться с Вами, обращайтесь. Научитесь принимать благодарность.
Фраза «ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН ЗА ОТВЕТ» может заставить думать, что Вы торопите человека с ответом и обязываете его дать вам ответ.
В деловой переписке избегайте фразу «Предлагаю Вашему вниманию», так как Вы уже обратились и Ваше письмо читают.
Штамп в конце письма «С Уважением» формальная вежливость, которая может раздражать, если она приведена не у места.