С начала января 2026 года в соцсетях и на финансовых форумах — настоящий шквал жалоб. Клиенты российских банков массово пишут, что не могут вывести собственные деньги со счетов. У многих перестали работать переводы по Системе быстрых платежей (СБП), даже если люди переводили деньги самим себе — просто на счёт в другом банке. Некоторым заблокировали оплату картой прямо в магазине, когда они пытались получить кешбэк.
Особенно возмущает, что банки не объясняют, что делать дальше. Одна клиентка Вайлдберриз Банка рассказала, что 9 января ей пришло уведомление: карта и счёт заморожены. На связи — только общие фразы: «блокировка по 161-ФЗ». А между тем на этом счёте лежали алименты на двоих детей. Сроков разморозки никто не называет, инструкций — нет, рассказывает издание «Московские новости».
Всё дело — в обновлённой версии закона №161-ФЗ, который регулирует борьбу с мошенничеством в платежах. Раньше банки ориентировались на 6 признаков подозрительной операции. С начала 2026 года их стало почти вдвое больше — теперь 11.
Например, теперь под подозрение может попасть даже перевод самому себе, если вы недавно (менее чем за 24 часа) уже переводили себе через СБП сумму свыше 200 тыс. рублей,
а получатель (то есть вы же) не получал от вас переводов последние полгода.
Также в список «рисковых» действий добавили: смену номера телефона или провайдера в госуслугах/онлайн-банке за последние 48 часов, внесение наличных в банкомат после международного перевода, учли даже долгую загрузку при оплате в банкомате и наличие вирусов на телефоне (да, банки теперь это «видят»).
По данным «Коммерсанта», за первые три недели 2026 года под ограничения попали 2–3 миллиона операций — в 6–9 раз больше, чем обычно (раньше было около 330 тыс. в месяц).
Центробанк поясняет: если операция попадает под один из критериев, карту или счёт не блокируют насовсем. Банк приостанавливает операцию на время — это то самое «охлаждение». Клиента обязаны уведомить о риске и дать возможность подтвердить перевод — через чат, телефон или в отделении. Если клиент подтверждает операцию, банк обязан её выполнить.
Цель закона — защитить людей от мошенников. Но сейчас он бьёт по самым обычным клиентам, превращая рутинные операции в головную боль.
Ранее мы писали: Почему макияж старит, простые правила вместо сложного скульптурирования
Фото: Freepik
