Как рассказывает нам автор канала «Валентина Хлистун | Этикет», у каждого из нас в окружении есть такие неприятненькие люди, общение с которыми вызывает напряжение.
В общении с ними именно этикет помогает сохранять самоуважение и защищать свое душевное пространство.
Для начала всем надо понять, почему вообще некоторые люди так сильно нас задевают. Чаще всего причина кроется в наших собственных душевных обидах или чем-то еще.
Но это совсем-совсем не значит, что нужно безропотно терпеть грубость или пренебрежение.
Вежливость является проявлением силы, а никак не слабости. Если собеседник позволяет себе резкие слова, ответьте так, будто находитесь на деловой встрече, то есть кратко, по сути, без раздражения.
Часто неприятные люди нарушают границы, задавая бестактные вопросы или отпуская язвительные замечания, и тут надо отвечать нейтрально, без грубости и, тем более, какой-то агрессии. Кстати, если же собеседник настаивает, важно, не сбиваясь, повторять свою позицию.
Ирония и сарказм лишь подливают масла в огонь. Если слова собеседника вас задели, можно мягко, но прямо сказать, например, о том, что смысл его слов вам не понятен.
Кстати, очень часто резкость, критика или болтливость могут скрывать усталость, одиночество или душевную боль. Здесь этикет призывает быть внимательным, потому что, возможно, за грубостью стоит человек, которому самому нелегко.
Если разговор переходит в оскорбления или манипуляции, его можно и нужно вежливо, но решительно завершить. Уход представляет собой наилучший способ защитить свое внутреннее пространство.
А еще мы рассказали о главной ошибке, которая приводит к приступу подагры.
Фото: Freepik