Иногда самые сильные обиды в офисе возникают без единого слова. Мы можем не замечать, как своими действиями показываем коллегам неуважение: проходим молча между разговаривающими коллегами, не говоря ни «извините», ни «простите», коллеги промолчат, но, считайте, конфликт уже начался, пишет канал "Валентина Хлистун | Этикет".
В коридоре проход молча между разговаривающими коллегами воспринимается как грубость и неуважение. Достаточно лёгкого «извините, разрешите пройти», чтобы снять неловкость. То же самое и в опен-спейсе: человек, который заходит в помещение, должен поздороваться первым. Этот простой жест — знак «я вас вижу и уважаю». Молчаливое появление создаёт ощущение, что вы игнорируете окружающих. Такое невысказанное равнодушие ранит сильнее, чем откровенная грубость. Если словам, даже самым резким, можно найти оправдание, то молчание остаётся просто пренебрежением.
Ранее мы писали: Почему одинокие старики говорят, что у них всё хорошо
Фото: Freepik
Мин Кристина Подробнее об авторе