Голосовые сообщения — удобная штука, когда заняты руки, но для того, кто их получает, это часто настоящее испытание. Как рассказывает автор канала «Записки Айтишника», прослушивание 20-секундного голосового ради информации, которую можно прочитать за секунду, — это потеря времени.
А если собеседник присылает 50 сообщений за вечер, на их прослушивание уходит до 16 минут, хотя тот же диалог текстом занял бы 5. Плюс голосовые часто записаны с шумом, словами-паразитами и паузами, и их приходится переслушивать. Как же отучить собеседников от этой привычки?
Просто скажите прямо: «Не люблю голосовые, плохо их запоминаю, давай текстом». Если не помогает, можно повторить несколько раз, что прослушаете сообщение только вечером. Со временем человек поймёт, что ответа от вас на голосовые не дождаться. Сошлитесь на плохой интернет или недостаток памяти в телефоне. Это сработает пару раз, но если использовать постоянно, перестанут верить.
Есть и вредные советы для тех, кто не понимает слов. Отвечайте на голосовые такими же голосовыми, но записанными на улице под шум машин, шёпотом или с долгими паузами. На каждое короткое сообщение отвечайте двумя длинными. Когда собеседник устанет переслушивать ваши «эээ» и фоновый шум, он сам предложит перейти на текст.
Можно также сказать, что после обновления мессенджера голосовые воспроизводятся только через динамик громкой связи, и вы не можете слушать их в офисе или транспорте. Но, лучше, конечно, сказать правду — то что вам не нравится такой формат общения.
Что пишут книги:
Большинство потребителей предпочитают отправлять текстовые сообщения (66%), и только каждый пятый (21%) одинаково любит и текст, и аудио. Это означает, что когда вы просите собеседника писать текстом, вы не навязываете своё мнение — вы следуете предпочтениям большинства людей. Исследования коммуникации показывают, что голосовые сообщения воспринимаются как более disruptive (разрушающие фокус) и менее удобные, чем даже длинные текстовые сообщения
А еще мы рассказали о том, как распознать подставное ДТП и не платить мошенникам.
Фото: Magnific
