Те, кто успеет записаться на специальном сайте или в общественном штабе кандидата на должность мэра Москвы, примут участие в обучающем семинаре, чтобы узнать порядок работы. Им предоставляется право знакомиться со списками избирателей, участников референдума, реестром выдачи открепительных удостоверений, находящимися в комиссии открепительными удостоверениями, реестром заявлений о голосовании вне помещения для голосования. Они могут наблюдать за выдачей бюллетеней, подсчётом числа граждан, внесённых в списки избирателей, за подсчётом их голосов и составлением протокола об итогах голосования. Могут присутствовать при голосовании, знакомиться с протоколами и любыми заполненными или нет бюллетенями при подсчёте голосов. При выявлении нарушений наблюдатель может обжаловать действия комиссии в вышестоящей комиссии или суде.
Сергей Собянин с самого начала кампании сделал жёсткое заявление, что выборы в Москве должны пройти без каких-либо нарушений закона. Следить за выборами будет и Альянс общественных наблюдателей, объединивший движение в защиту прав избирателей «Голос», проект «Гражданин Наблюдатель», общественный проект «Росвыборы» и межрегиональное общественное движение наблюдателей «Сонар».
