А вы замечали, что цены на одно и то же устройство или вещь на маркетплейсах могут скакать на тридцать-сорок процентов без видимой причины? О том, как устроена экономика возвратов на Ozon и почему это позволяет покупать вещи вдвое дешевле, рассказал автор канала “Файнманомика — финансы без паники”. По закону о дистанционной торговле вы вправе отказаться от товара в течение минимум семи дней после получения, если сохранен товарный вид. Возврат надлежащего качества возможен при сохранении вида, потребительских свойств и документов. Часть затрат с возвратов перекладывают на продавцов через штрафы и комиссии, а с 2024 года начали перекладывать и на покупателей, добавив платные возвраты. И это хорошо, потому что возврат для компании — серьезная потеря бюджета.
Продавцу начисляют комиссии за возвраты, хранение и пересылки своих товаров, поэтому Озон .все чаще оставляет возвращенный товар у себя на складе и просто перевыставляет его в продажу вместо того, чтобы отправить обратно продавцу. Поврежденные позиции списывают или продают дешевле. Продавец вынужден закладывать в цену будущие возвраты, и чем выше процент возвратов в категории, тем выше базовая цена. Именно чужие возвраты и ошибки формируют тот жирный слой завышенных цен, из которого потом вырастают скидки, купоны, распродажи и уценка.
Что делать, чтобы получить скидку в два раза? Ищите товары с пометками «уцененный», «поврежденная упаковка», «витринный образец». За идеальную коробку вы довольно сильно переплачиваете, если сравнить цену обоих товаров. При незначительном дефекте можно пожаловаться и получить часть стоимости назад, оставив товар у себя. В приложении много акций, где можно купить товар за бесценок. Совмещайте промокоды и купоны, и суммарная скидка легко доходит до сорока-шестидесяти процентов. С 2024 годов маркетплейсы вводят платные возвраты, поэтому выиграет тот, кто будет меньше ошибаться с заказами и сразу покупать то, что с высокой вероятностью подойдет.
Ранее мы писали: Почему ваш лук никогда не будет как в ресторане: вы просто не знали про соду
Фото: Freepik
